KOL英文全称为Key Opinion Leader，简称KOL，中文解释为“关键意见领袖”。关键意见领袖是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。

KOC，英文全称为Key opinion Consumer，即关键意见消费者。KOC有双重身份，即Customer和Creator，KOC是消费者的同时也是创作者，是对消费者的消费决策起到关键作用的群体。

KOL与KOC在本质上截然不同，是两个群体。前者是推，而KOC是晒。从本质意义上而言，KOL是在某一行业内拥有话语权的人，是一种单向的意识输出。一般而言，KOL是各个行业领域中较有知名度的网红、大V或是流行明星。

小红书KOL分类与特点
素人KOL笔记：
介绍说明:没有粉丝基础的博主发布相关种草笔记
粉丝量级：粉丝1000以上20000以下
适用人群：各种品牌方、有搜索承接平台的商家
素人笔记作用：素人不具备号召力和影响力，主要是让用户清晰感知到产品畅销。

中腰部KOL笔记：
介绍说明：有粉丝基础的博主发布相关种草笔记
粉丝量级：20000以上50000以下
适用人群：各种品牌方、有搜索承接平台的商家
KOL笔记作用：红人KOL的粉丝浏览流量更多，平台系统也会为这些优质KOL分发流量，品牌产品的营销覆盖面更广。

明星笔记：
介绍说明：明星发布的笔记
适用人群：有资金实力的大品牌方、大商家
明星笔记作用：明星带货笔记产品能够被快速传播，带货产品能够在淘宝的市场行情中涨到几千的搜索热度。但是目前，明星的投放效果总体上是呈下降的趋势。

三、应该如何制定小红书营销方案？
以小红书为代表的社交型电商平台越来越受到品牌方的重视，平台的去中心化，真实的种草分享有很高的转化价值。
但是在小红书如何做营销成为了很多品牌的一个难题。

针对成熟大品牌的营销玩法：
成熟大品牌的特点：已经具备一定的规模，建立了较为完善的渠道，拥有固定粉丝群体
营销目的：主要用于新产品上线，增加销售转化

预热阶段
KOL联动笔记
玩法说明：平台进行定向招商，根据招商内容，选择适合的资源包，例如货品打折、联动笔记炒热等内容。
平台根据资源包要求制定计划进行资源匹配与置换。
KOL根据官方节奏，话题等进行笔记投放，炒热话题。
活动开始，官方资源投放，品牌官号同步发布，加大笔记投放力度配合。
投放效果：平台能够为品牌提供大量的置换位，带来更多的流量和曝光量，转化率高于日常营销。
注意：与平台合作只适用于活动前期进行预热种草，更重要的还是要对KOL进行铺量投放。

引爆阶段
明星笔记引爆
玩法说明：活动前，签约明星，与类目品牌对接，协助明星种草广告投放时间与置换的资源位。
营销效果：爆发快，收益高，持续时间长，但成本也比较高。
注意：明星时间不好敲定，成本高，且目前明星的投放效果总体上是呈下降的趋势。

长尾阶段
全渠道（双微一抖、微博、B站）集中式KOL投放
玩法说明：长尾阶段，品牌主可以选择公众号以新闻报道等文章的形式为品牌进行正面形象宣传。
再通过微博、B站、抖音等对应垂直类KOL进行产品测评、好物推荐、开箱等集中式投放。
产生二次爆发式传播效应。再次借助产品曝光带来销量和减少退货率。
投放效果：二次加深用户对品牌的形象认知，快速增加用户的信任感，实现品牌的销售与品宣的双赢。
总结：对于成熟大品牌来说，最重要的是做好长尾阶段的投放，借助二次曝光的传播效应增加销量和减少退货率。明星或者KOL种草只是引起用户的冲动性消费，用户对产品的真实使用状况好坏才会成为最终的销售效果转化。

针对新锐中小品牌的营销玩法：
新锐中小品牌的特点：刚刚进入市场，用户认知度和信任度不高，品牌曝光度很低。
营销目的：快速触达到目标营销群体，强化品牌形象，增加品牌曝光度和记忆点，实现初步产品转化。

预热阶段
素人KOL笔记铺量
玩法说明：素人KOL铺量，并不能直接促成成交，因为素人KOL不具备号召力和影响力，主要的目的是让用户感知到产品畅销，大家都在使用。
一个品牌每天笔记投放30篇内就可以，投多了会被屏蔽。
每篇素人笔记的要求设定为字数在300字+4张图片。内容主要阐述产品的优点和体验感即可。
投放效果：以展现的数量为准，每日汇总展现数量的互动量。
注意：因为小红书平台对品牌的广告投放量控制严格，要留意投放笔记是否被删除或者被收录。
全渠道（双微一抖.微博.B站）集中式KOL投放
玩法说明：在所有社交平台选择中腰部KOL进行集中式投放，内容主要阐述产品的优点和体验感。
目的是用于增加用户对新产品的好感度，刺激他们的体验欲望。
投放效果：曝光快，高频出现次数多，触达到的人群广。
根据研究表明，81% 的消费者会因高频出现的内容而影响他们的购买决策。

引爆阶段
腰部KOL铺量
玩法说明：针对当下的热点、策划笔记内容的方向。确定好不同热点下的笔记占比与关键词占比。
确定好发布时间，发布前对笔记进行当日热点的嵌入与微调。
投放效果：腰部KOL主要用于维持日常销售，实际投放比例是头部和腰部KOL进行1:5的量进行分散投放，稳定日常流量。

长尾阶段
打造官号，增加用户互动
玩法说明：收集整理已购买消费者的好评回复，集中力量打造人格化品牌官号。
在官号上展现消费者的好评回复，处理消费者的品牌反馈信息。最后根据数据分析选中效果最好的渠道进行优化。
总结：对于新锐中小品牌来说，最重要的就是前期要大量进行KOL铺量，并且铺量时间至少在新产品上线的前2个月就开始。进行全渠道铺量，增加品牌高频次出现率，加深用户的品牌认知和记忆点。
四、小红书营销推广要注意什么？
所有的营销推广都要建立在用户分析的基础上，这也是广漠传播一直以来都向客户强调的内容。
品牌主们一定要根据产品的特点找到目标营销群体的需求点，后期的营销推广都是围绕需求点展开的。
广告植入切勿太生硬，笔记的曝光量一定要多。特别对于新品牌来说，前期最重要的是加深用户对品牌的记忆点和认知，所以前期的铺量很重要。
与消费者要保持紧密的联系，及时整理他们的反馈，并做出回应。
让消费者感受到，品牌对他们的关注和在意，有利于加深品牌与用户之间的情感粘性。

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